Sala de Espera

A sala de espera é o lugar de aguardar a consulta na área da saúde, seja no ambulatório, hospital ou clínica particular. Um lugar que pode significar apenas sofrimento e dor ou um lugar que poderá ser transformado para abrigar vida, alegria, realidade com amor.

Vinculados ao atendimento ambulatorial de um Centro de Referência Nacional do Sistema Único de Saúde – SUS, o qual atende um número cada vez maior de pessoas, vivenciamos com os pacientes, familiares, cuidadores e equipe multiprofissional, as dificuldades para realizar um atendimento, digno, acolhedor e com qualidade à população.

A problemática ocasionada pela falta de infra-estrutura do sistema de saúde e a necessidade de atender adequadamente essa população, geram um desgaste natural aos pacientes e à equipe de profissionais.

Um dos fatores preponderantes para esse desgaste ocorre, muitas vezes, devido ao longo tempo de permanência nas salas espera no atendimento.

O tempo ocioso reforça, no ambiente, a valorização da doença, a desmotivação ao tratamento, o estresse e a baixa-estima nos indivíduos, levando-os a esquecer o seu maior bem, a “VIDA”.

No entanto, essa situação serviu de ferramenta para estimular a equipe multiprofissional na busca de soluções para minimizar os efeitos.